Allgemeine Geschäftsbedingungen
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§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Open Studio, Hoffmann & Furtmann GbR, Hoffeldstraße 46, 40235 Düsseldorf, vertreten durch Kai Hoffmann & Julia Furtmann („Open Studio“) und den Käufern der von Open Studio angebotenen Produkte („Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden All-gemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Open Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment von Open Studio Produkte, insbesondere Grafikdrucke, Textilien und Designobjekte (in limitierter Auflage) auswählen und diese über den Button „Order“ in einem so genannten Warenkorb (Shopping Cart) sammeln. Über den Button „Checkout“ wird er aufgefordert, seine für die Bestellung relevanten personenbezogenen Daten bei der E-Commerce-Plattform Shopify unter Geltung der Shopify Datenschutzrichtlinien (https://www.shopify.com/legal/privacy) einzugeben. Über die Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister PayPal mit Sitz in Luxembourg unter Geltung der Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full) gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.
(2) Open Studio schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei Open Studio eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch Open Studio zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung).
(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
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§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Wir versenden die Waren nach Versand der Auftragsbestätigung schnellstmöglich und (sofern in unserem Online-Shop nicht spezielle Lieferzeiten angegeben sind) in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Regellaufzeit von Paketen innerhalb Deutschlands beträgt 1-2 Tage, in andere Länder richtet sie sich nach dem Lieferland.
(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt Open Studio dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht Open Studio von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
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§ 4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Open Studio.
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§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise, die in dem Online-Shop von Open Studio angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Ab einem Warenbestellwert von 100 EUR liefert Open Studio an Kunden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
(3) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt Open Studio, wenn der Kunde Verbraucher ist.
(4) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
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§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Der Kunde hat die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal mit Sitz in Luxembourg unter Geltung der Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full), zu leisten.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
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§ 7 Sachmängelgewährleistung, Garantie
(1) Open Studio haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von Open Studio gelieferte Sachen 12 Monate.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von Open Studio gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
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§ 8 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Open Studio, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Open Studio nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Open Studio, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Open Studio den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit Open Studio und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
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§ 9 Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Open Studio nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Absatz (2) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Open Studio) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Über das Muster-Widerrufsformular informiert Open Studio nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Open Studio / Hoffmann & Furtmann GbR
Hoffeldstraße 46
40235 Düsseldorf
shop@weareopenstudio.de
Fax: +49 211 17170566
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [bitte ausfüllen]
Bestellt am [bitte ausfüllen]
Name des/der Verbraucher(s) [bitte ausfüllen]
Anschrift des/der Verbraucher(s) [bitte ausfüllen]
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
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§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen Open Studio und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staa-tes, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Düsseldorf Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Open Studio.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet wie folgt: info@weareopenstudio.de.
(4) Open Studio ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(5) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Stand: September 2018
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General Terms and Conditions
§ 1 Scope of application, definitions
(1) The business relationship between Open Studio, Hoffmann & Furtmann GbR, Hoffeldstraße 46, 40235 Düsseldorf, Germany, represented by Kai Hoffmann & Julia Furtmann ("Open Studio") and the buyers of the products offered by Open Studio ("Customer") shall be governed exclusively by the following General Terms and Conditions in the version valid at the time of ordering. Deviating general terms and conditions of the customer shall not be accepted unless Open Studio expressly agrees to their validity in writing.
(2) The customer is a consumer insofar as the purpose of the ordered deliveries and services cannot be predominantly attributed to his commercial or self-employed professional activity. In contrast, a business or business person, is any natural or legal person or partnership with legal capacity who, when concluding the contract, acts in the exercise of its commercial or independent professional activity.
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§ 2 Conclusion of contract
(1) The customer can select products from the Open Studio product range, in particular graphic prints, textiles and design objects (in limited editions) and collect them in a so-called shopping cart via the "Order" button. By clicking the "Checkout" button, he is requested to enter his personal data relevant for the order on the Shopify e-commerce platform in accordance with the Shopify Privacy Policy (https://www.shopify.com/legal/privacy). The customer submits a binding request to purchase the goods in the shopping basket via payment processing with the payment service provider PayPal, based in Luxembourg, and is subject to the terms of use (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full). The customer may change and view the data at any time before completing the order.
(2) Open Studio will then send the customer an automatic confirmation of receipt by e-mail, in which the customer's order is listed. The automatic acknowledgement of receipt merely documents that the customer's order has been received by Open Studio and does not constitute acceptance of the request. The contract is not concluded until Open Studio has submitted a declaration of acceptance, which is sent by separate e-mail (order confirmation). In this e-mail or in a separate e-mail, but at the latest upon delivery of the products, the text of the contract (consisting of order, GTC and order confirmation) will be sent to the customer by us on a permanent data carrier (e-mail or paper printout) (contract confirmation).
(3) The contract shall be concluded in German.
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§ 3 Delivery, availability of products
(1) We will ship the goods as soon as possible after dispatch of the order confirmation and (unless special delivery times are specified in our online shop) usually within 1-3 working days. The standard delivery time for parcels within Germany is 1-2 days, in other countries it depends on the country in which the consignment is delivered.
(2) If no copies of the product selected by the customer are available at the time the order is placed, Open Studio shall inform the customer of this immediately in the order confirmation. If the product is permanently unavailable, Open Studio will not accept the order. In this case a contract is not concluded.
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§ 4 Condition of ownership
The delivered products remain the property of Open Studio until full payment has been received.
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§ 5 Prices and shipping costs
(1) All prices quoted in the Open Studio online shop are inclusive of the applicable statutory value-added tax (MwSt).
(2) The corresponding shipping costs are stated in the order form and are payable by the customer unless the customer exercises his right of withdrawal. For orders of 100 EUR or more, Open Studio delivers free of charge to customers within Germany.
(3) The dispatch of the product takes place via postal dispatch. Open Studio bears the shipping risk if the customer is a consumer.
(4) The customer shall bear the direct costs of the return shipment in the event of revocation.
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§ 6 Method of payment
(1) The customer is required to make the payment via the payment service provider PayPal with registered office in Luxembourg, and is subject to the terms of use (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full).
(2) Payment of the purchase price is due immediately upon conclusion of the contract.
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§ 7 Warranty for material defects, guarantee
(1) Open Studio shall be liable for material defects in accordance with applicable statutory provisions, in particular §§ 434 ff. of the German Civil Code (BGB). The warranty period for products delivered by Open Studio to business customers is 12 months.
(2) An additional guarantee exists for the products delivered by Open Studio only in the case this was expressly stated in the order confirmation for the respective product.
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§ 8 Liability
(1) Claims for damages by the customer are excluded. Exceptions to this are claims for damages by the customer arising from injury to life, limb or health or from the breach of essential contractual obligations (cardinal obligations) as well as liability for other damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by Open Studio, its legal representatives or vicarious agents. Essential contractual obligations are obligations whose fulfilment is necessary to achieve the objective of the contract.
(2) In the event of a breach of essential contractual obligations, Open Studio shall only be liable for the foreseeable damage typical of the contract if this was caused by simple negligence, unless the customer's claims for damages are based on harm to life, limb or health.
(3) The limitations of paragraphs 1 and 2 shall also apply in favour of Open Studio's legal representatives and vicarious agents if claims are asserted directly against them.
(4) The limitations of liability resulting from paragraphs 1 and 2 shall not apply if Open Studio fraudulently concealed the defect or assumed a guarantee for the quality of the item. The same shall apply if Open Studio and the customer have reached an agreement on the condition of the item. The provisions of the Product Liability Act (Produkthaftungsgesetzes) shall remain unaffected.
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§ 9 Cancellation policy
(1) When concluding a distance selling transaction, consumers shall in principle have a statutory right of revocation. Open Studio shall inform the consumer of this right in accordance with the statutory sample form. Paragraph (2) contains a standard sample revocation form.
Cancellation policy
Right of revocation
You have the right to revoke this contract within fourteen days without providing reasons.
The withdrawal period shall be fourteen days from the date on which you or a third party other than the carrier designated by you have taken possession of the products.
In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (Open Studio) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter visa post, fax or email). You can use the attached revocation form, which is for your convenience and not mandatory.
In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period.
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Consequences of revocation
(1) If you revoke this contract, we shall reimburse to you all payments we have received from you, including delivery charges (other than additional charges arising from your choice of a method of delivery other than the low-cost standard delivery offered by us), immediately and no later than fourteen days from the date on which we receive notice of your revocation of this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged for this refund.
We may refuse repayment until we receive the products back or until you provide evidence that you have returned the product, whichever is earlier.
You must return or hand over the products to us immediately and in any case at the latest within fourteen days to the day on which you first informed us of the revocation of this contract. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the products before the expiry of the fourteen-day period.
You shall bear the direct costs of returning the products.
You are liable for any loss in the value of the products only if such loss in value is due to handling of the products which is not necessary to examine their nature, properties and functionality.
(2) Open Studio shall provide the following information on the sample revocation form in accordance with statutory provisions:
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Sample revocation form
(If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.)
To
Open Studio / Hoffmann & Furtmann GbR
Hoffeldstrasse 46
40235 Düsseldorf
shop@weareopenstudio.de
fax: +49 211 17170566
I hereby revoke the contract I have concluded for the purchase of the following products [please complete]
Ordered on [please fill in]
Name of consumer(s) [please fill in].
Address of consumer(s) [please fill in].
Signature of consumer(s) (only for paper communication)
Date
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§ 10 Final provisions
(1) Contracts between Open Studio and the customer shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The statutory provisions limiting the choice of law and the applicability of mandatory provisions, in particular of the state in which the customer as a consumer has his habitual residence, shall remain unaffected.
(2) If the customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special entity under public law, Düsseldorf shall be the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the customer and Open Studio.
(3) The contract remains binding in its remaining parts even if individual points become legally ineffective. The ineffective points shall be replaced, if any, by the statutory provisions. If this were to constitute unreasonable hardship for one of the contracting parties, however, the contract as a whole would become invalid.
Status: September 2018